Política de Privacidad

1. Introducción

En KAOLINIZATION Argentina, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de apoyo empresarial para pequeñas y medianas empresas.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
• Información empresarial (nombre de la empresa, sector, tamaño, facturación)
• Documentación financiera y empresarial para análisis y asesoramiento
• Datos de identificación fiscal y legal de tu empresa
• Historial de comunicaciones y consultas realizadas

2.2 Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios: Análisis financiero, desarrollo de estrategias empresariales y asesoramiento personalizado
• Gestión de programas: Preparación y seguimiento de solicitudes para programas gubernamentales y privados
• Soporte de exportación: Asesoramiento y documentación para operaciones de comercio exterior
• Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones de servicios y información relevante
• Mejora de servicios: Análisis de datos para optimizar nuestros procesos y metodologías
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento específico para el procesamiento
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios de asesoramiento empresarial
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre oportunidades relevantes
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Argentina

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Instituciones financieras: Para facilitar acceso a programas de financiamiento cuando sea necesario
• Organismos gubernamentales: Para tramitar solicitudes de programas oficiales de apoyo a PyMEs
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos críticos
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Capacitación continua de nuestro equipo en protección de datos

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información en determinadas situaciones
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de asesoramiento empresarial
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (mínimo 5 años para registros financieros)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de auditoría para organismos de control

Después de este período, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura.

9. Transferencias Internacionales

Tu información personal se procesa principalmente en Argentina. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que:

• Se implementen medidas de protección adecuadas
• Se cumplan los estándares internacionales de protección de datos
• Se obtenga tu consentimiento cuando sea requerido por ley
• Se utilicen proveedores certificados en protección de datos

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico
• Comunicación directa durante nuestros servicios

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.